Bruxelles offre une palette de ressources numériques et physiques pour orienter les citoyens vers les services sociaux, sanitaires et familiaux dont ils ont besoin. Qu’il s’agisse de trouver une crèche, d’accéder à une aide juridique ou de bénéficier d’un accompagnement en médiation de dettes, voici les principaux portails et dispositifs mis à votre disposition.

Bruxelles Social : le guichet unique des services sociaux

Une carte interactive pour repérer les services

Le portail Bruxelles Social centralise l’ensemble des services sociaux et sanitaires de la Région. Grâce à sa carte interactive, vous pouvez localiser, à quelques clics, les structures de garde d’enfants, les centres d’aide familiale, les maisons de santé pluridisciplinaires et les dispositifs d’accueil d’urgence. Chaque fiche fournit les coordonnées, les horaires d’ouverture et les conditions d’accès.

Des rubriques thématiques claires

• Garde d’enfants : crèches collectives ou familiales, gardiennes agrées, points d’accueil parents-enfants.

• Aide à la parentalité : consultations PMI, ateliers d’éducation à la parentalité, soutien à la séparation ou au deuil périnatal.

• Soutien familial : accompagnement des familles vulnérables, visites à domicile, aide aux devoirs et soutien psychologique.

En quelques secondes, vous identifiez la structure la plus proche et ses modalités d’inscription, simplifiant ainsi la vie quotidienne des familles bruxelloises.

Aide juridique et médiation de dettes : prévenir et résoudre les conflits

Accès rapide à l’assistance juridique gratuite

Plusieurs cliniques juridiques associatives et points info droits offrent des consultations gratuites pour les questions de droit du bail, de droit du travail ou de droit de la famille. Le portail Bruxelles Social renvoie vers ces permanences organisées en partenariat avec l’Université libre de Bruxelles et la Fédération des CPAS, garantissant un soutien équitable, quel que soit votre niveau de revenus.

Médiation de dettes pour restaurer l’équilibre financier

Le Service de Médiation de Dettes, via le CPAS, propose un accompagnement personnalisé pour élaborer un plan de remboursement adapté à votre situation. Les médiateurs interviennent en négociant directement avec les créanciers (fournisseurs d’énergie, opérateurs téléphoniques, bailleurs) pour réduire les mensualités ou suspendre temporairement les échéances. Cette procédure préventive permet d’éviter les saisies et de restaurer une trajectoire financière stable.

Planning familial et santé sexuelle : un accompagnement complet

Consultations et informations grand public

Le Centre Régional de Planning Familial dispense des consultations gratuites ou à tarif réduit pour la contraception, les IST et l’accompagnement à la parentalité. Les équipes pluridisciplinaires — sages-femmes, psychologues, travailleurs sociaux — proposent également des ateliers de prévention et des groupes de parole sur les questions de genre, de sexualité et d’égalité.

Soins et conseils proches de chez vous

Les maisons de santé pluridisciplinaires intégrées au réseau Bruxelles Social offrent des consultations médicales, un suivi psychologique et un accès direct aux services de planning familial, favorisant une prise en charge globale, coordonnée et de proximité.

Grâce à ces portails et services, Bruxelles facilite l’orientation sociale et sanitaire de ses habitants. Entre cartes interactives, permanences juridiques, médiation de dettes et planning familial, chacun peut trouver un accompagnement adapté pour résoudre ses difficultés et préserver son bien-être.