Navigeren door administratieve procedures kan ingewikkeld lijken. Tussen online diensten en fysieke loketten biedt Brussel verschillende kanalen om aan uw behoeften te voldoen: IRISbox, gemeentelijke loketten (Brucity, gemeentehuizen) en gewestelijke portalen zoals be.brussels.

IRISbox: uw regionale diensten online

IRISbox is het gecentraliseerde platform van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest voor tal van overheidsdiensten:

• Burgerlijke stand (geboorte, huwelijk, overlijden)

• Bewonerskaart en parkeren voor bewoners

• Bouwvergunningen en locatieaanvragen

• Subsidies voor cultuur en sport

• Bewijs van verblijf en diverse certificaten

Elke gebruiker heeft een beveiligde account (via Itsme® of elektronische identiteitskaart). Met IRISbox kunt u de status van uw dossier volgen, meldingen ontvangen en uw officiële documenten downloaden in PDF-formaat.

→ Toegang: https: //irisbox.brussels

Fysieke loketten: Brucity en plaatselijke gemeentehuizen

Voor degenen die de voorkeur geven aan persoonlijke service, zijn er verschillende balies beschikbaar:

Brucity (administratief multiplex)

• Adres: Place Saint-Géry 1, 1000 Brussel

• Openingstijden: maandag-vrijdag 8.30-16.30 (non-stop)

• Diensten: bewonerskaarten, bouwvergunningen, burgerlijke stand, huisvestingsinformatie, sociale bijstand

Plaatselijke gemeentehuizen

Elke gemeente heeft een afdeling bevolking en burgerlijke stand:

• Algemene openingstijden: maandag-vrijdag 8.30-12.00 en 13.00-16.00 (varieert per gemeente)

• Diensten: bevolkingsregistratie, identiteitskaarten, paspoorten, diverse certificaten, enz.

Zie dienstregelingen en contactgegevens: https: //catalogue.be.brussels

be.brussels: de one-stop shop

Het portaal be.brussels centraliseert alle regionale initiatieven:

• Burgerschap (militaire volkstelling, stemmen, verkiezingen)

• Huisvesting (huursubsidies, sociale huisvesting)

• Mobiliteit (MIVB, Villo!, 30 km/u-zones)

• Milieu (energiesubsidies, afvalscheiding)

• Werk en opleiding (Nederlandse taalcursussen, studiebeurzen)

De site biedt :

• Gedetailleerde informatiebladen

• Multi-criteria zoektools

• Directe koppelingen met IRISbox en gemeentelijke tellers

→ Toegang: https: //be.brussels/fr/loisirs-evenements/vie-pratique/demarches

Dankzij deze drie complementaire kanalen -IRISbox voor e-administratie, Brucity en gemeentehuizen voor persoonlijk onthaal, be.brussels voor globale informatie- verlopen al uw administratieve procedures in Brussel snel en efficiënt.