Au quotidien, maintenir la propreté, la sécurité et la proximité des services est essentiel pour la qualité de vie en ville. Bruxelles propose deux outils innovants : Fix My Street pour signaler en quelques clics les problèmes dans l’espace public, et Ville à 10 minutes, pour visualiser l’accessibilité des équipements à pied.

Fix My Street : le signalement citoyen simplifié

Fix My Street est une plateforme participative qui permet à tout habitant de signaler rapidement les dysfonctionnements observés dans la voirie ou les espaces publics : nid-de-poule, lampadaire défectueux, déchets abandonnés, tags indésirables, etc.

• Mode d’emploi :

1. Rendez-vous sur le site du Catalogue régional ou l’application mobile.

2. Géolocalisez le problème en cliquant sur la carte interactive.

3. Sélectionnez le type de signalement et ajoutez, si souhaité, une photo et un commentaire.

4. Soumettez votre demande ; un numéro de suivi vous est immédiatement attribué.

• Suivi et résolution :
  Une fois validé, chaque signalement est pris en charge par le service compétent de la Région ou de la commune. Le suivi est accessible en ligne : statut en cours, en intervention ou résolu.

Fix My Street permet de fluidifier la communication entre citoyens et administrations, d’accélérer les interventions et de responsabiliser chacun dans l’entretien de l’espace public.

Ville à 10 minutes : l’accessibilité à portée de pas

Pour garantir que chaque Bruxellois puisse accéder facilement aux équipements de base, l’outil Ville à 10 minutes propose une carte interactive fondée sur le principe que les services essentiels doivent se situer à moins de 10 minutes à pied.

• Fonctionnalités :

• Visualisation géographique en temps réel des écoles, crèches, commerces de proximité, maisons de santé, espaces verts et transports en commun.

• Simulation d’un rayon de 10 minutes à pied autour de votre adresse pour évaluer la couverture des services.

• Filtrage par catégorie de service et affichage des itinéraires piétons accessibles.

• Objectif :
  Éclairer les décisions d’aménagement urbain, aider les citoyens à choisir leur lieu de vie ou à découvrir les services proches, et favoriser la mixité fonctionnelle des quartiers.

Disponible sur le Geoportail de Bruxelles, cet outil renforce la planification territoriale et la participation citoyenne à la conception d’un environnement urbain plus inclusif et durable.

En combinant Fix My Street pour la maintenance participative et Ville à 10 minutes pour l’accessibilité, Bruxelles offre à ses habitants des outils concrets pour agir et mieux vivre au quotidien. Chacun peut ainsi contribuer à une gestion plus réactive de la ville et profiter pleinement des services de proximité.